FAQ | Часто задаваемые вопросы о Fresh casino
Фреш казино имеет очень простые правила, но у каждого нового клиента и опытного игрока время от времени могут возникать вопросы. В этом случае проще всего обратиться к оператору службы поддержки. Но самые стандартные и частые вопросы можно гораздо быстрее найти в секции FAQ.
Как пройти регистрацию на сайте казино Фреш?
Регистрация на платформе занимает менее 30 секунд. Выполнив несколько простых шагов, игрок получит доступ ко всем элементам казино:
- нажать на кнопку «Регистрация», она находится в правом верхнем углу;
- ввести адрес электронной почты, придумать пароль для счета и выбрать валюту;
- подтвердить свое совершеннолетие, согласиться с условиями и правилами казино;
- кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться», затем подтвердить адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма.
После полноценного входа процесс создания личного кабинета будет завершен.
Что делать, если не пришло письмо о подтверждении учётной записи?
Рекомендуется проверить папку со спамом. Чтобы предотвратить возможные проблемы с доставкой сообщений, необходимо добавить электронный адрес, с которого приходят письма от Fresh казино, в свой список контактов. Также следует проверить корректность всех данных, указанных при регистрации. Если ничего не помогло, то нужно связаться с агентом службы поддержки.
Что делать, если пароль был утерян?
Кликнуть на кнопку «Вход» на сайте (или скачать приложение) и воспользоваться ссылкой «Забыли пароль». Затем ввести email, указанный при регистрации, и нажать «Восстановить». На электронный адрес будет выслано письмо с дальнейшими инструкциями. Обычно оно приходит в течение нескольких секунд, но этот процесс может занять немного больше времени (зависит от используемого почтового сервиса).
Почему Fresh казино недоступно?
Главный веб-сайт онлайн казино иногда бывает недоступен. Это может быть связано с одной из основных причин:
- Проведение технических работ на платформе, внедрение обновлений.
- Загруженность серверов Fresh casino новыми игроками.
- Блокировка платформы.
Что делать, если Fresh casino не открывается?
Если сайт недоступен, необходимо войти в систему одним из представленных способов:
- использовать актуальное зеркало на сегодня (копию ресурса, расположенную на другом доменном адресе);
- изменить свое местоположение с помощью VPN;
- установить в браузер специальное расширение;
- загрузить скачиваемую версию онлайн казино на смартфон.
- Использование рабочего зеркало платформы — самый оптимальный вариант. Он наименее трудозатратный, бесплатный и самый надежный. Через зеркало вход на сайт осуществляется так же, как и на официальном ресурсе.
Как пополнить игровой счёт?
Кликнуть на свой ник в правом верхнем углу сайта. В выпадающем меню нажать на вкладку «Касса». В разделе «Баланс» нажать «Добавить» и выбрать способ оплаты, сумму депозита. Для завершения транзакции требуется кликнуть «Оплатить» и следовать инструкциям. Как только платеж будет обработан, деньги будут автоматически зачислены на счет. Обычно это занимает несколько секунд. Если средства на баланс не будет зачислены в течение часа, то следует обратиться в службу поддержки casino Fresh.
Как вывести деньги с Фреш казино?
Сначала нужно нажать на свой ник в правом верхнем углу сайта. Выбрать вкладку «Личный кабинет» в выпадающем меню. Во вкладке «Вывод» выбрать один из методов, указать сумму и нажать на кнопку «Вывести».
Следует помнить, что для снятия средств необходимо подтвердить личность (пройти верификацию). При обналичивании небольшой суммы денег требование подтвердить документы высылается по решению администрации. При выводе больших сумм верификация является обязательной.
Безопасно ли пополнять счет в Фреш казино?
Фреш казино использует 128-битный протокол SSL (Secure Sockets Layer) для обеспечения полной безопасности всех транзакций на сайте. Конфиденциальность информации игроков — один из основополагающих принципов этого казино.
Что делать, если игровые автоматы не открываются?
Необходимо выполнить следующие действия:
- очистить кэш браузера;
- попробовать открыть страницу с игрой при помощи другого браузера;
- обновить плагин Adobe FlashPlayer.
Если это не помогло, то рекомендуется обратиться в службу технической поддержки.
Где можно скачать и обновить Adobe Flash Player?
Нужно зайти на сайт Adobe Flash Player и найти последнюю версию программы. Нажать на кнопку «Загрузить» и выбрать место на компьютере для загрузки Adobe Flash Player. Перед его установкой необходимо обязательно закрыть все вкладки браузера.
Что такое кэш браузера и как его почистить?
Кэш — это временные файлы, которые хранятся в браузере. К ним можно отнести: изображения, звуки и другие элементы на посещаемых сайтах. Когда пользователь заходит на страницу второй раз, она частично берется из кэша, что значительно уменьшает время загрузки. Для очистки временных файлов в браузере требуется:
- нажать сочетание клавиш «Ctrl + H»,
- кликнуть на кнопку «очистить историю»,
- поставить галочку «Файлы cookie и другие данные сайтов»,
- нажать на кнопку «удалить данные».
Как вывести бонусы в Казино Фреш?
Для вывода полученных бонусов Fresh казино необходимо помнить о правилах и условиях их отыгрыша. Ознакомиться с ними можно на официальном сайте платформы. В большинстве случаев главное условие отыгрыша представляет собой вейджер — определенный множитель для отыгрыша ставок и временные лимиты.